Quando Ibrahima Souare assumiu o cargo de diretor executivo da Consultores profissionais de Nova York para empreendedores comunitários dois anos atrás, ele teve acesso ao seu antecessor, Ken Inadomi, o recém-aposentado e querido diretor executivo.
“Embora ele estivesse oficialmente aposentado quando entrei, como ele continuou a se disponibilizar para as necessidades da equipe e do conselho, ele e eu conseguimos nos conectar durante os três primeiros meses em que assumi o comando da organização”, disse Souare.
Souare usou os primeiros cinco meses como um período de observação para criar relacionamentos fortes com seus oito subordinados diretos, fazendo perguntas abertas como: quais são seus maiores desafios? E como a liderança pode dar melhor suporte ao seu trabalho?
“Eu me concentrei em entender a dinâmica da organização, me reunir com os membros da equipe, me familiarizar com os projetos e iniciativas em andamento, me conectar com as partes interessadas que atendíamos e me reunir intencionalmente com cada membro do conselho”, disse Souare.
Apesar do tour de escuta, houve alguns soluços. Alguns membros da equipe estavam resistentes à mudança e, em retrospecto, Souare disse que teria implementado práticas de gerenciamento de mudanças mais estruturadas com mais treinamento, suporte e atividades de formação de equipe antes.
Souare não é o único profissional que assumiu a responsabilidade substituindo um antecessor muito respeitado. O novo apresentador do “Wheel of Fortune”, Ryan Seacrest, substituiu recentemente o aposentado Pat Sajak após sua temporada de 41. Durante o episódio de estreia de Seacrest na última segunda-feira, ele cumprimentou a coapresentadora Vanna White, os concorrentes e os espectadores.
“Estou realmente honrado por seguir os passos do lendário Pat Sajak”, Seacrest é citado como tendo dito. “Posso dizer, junto com o resto da América, que tem sido um privilégio e pura alegria assistir Pat e Vanna em nossas telas de televisão por 40 anos sem precedentes, nos fazendo sorrir todas as noites e nos sentir em casa com eles.”
Em fevereiro, Seacrest disse ao Good Morning America: “Estudei o livro de regras, assisti ao show e mal posso esperar para começar”.
“Apresentar ‘Wheel of Fortune’ é um emprego dos sonhos”, ele disse. “Sou fã desse programa desde que era criança, assistindo em Atlanta com minha família, e sei o quão especial é que ‘Wheel’ esteja em suas salas de estar pelos últimos 40 anos. E sou muito grato por ter sido convidado. Também sei que tenho um grande desafio a cumprir.”
Seacrest fez muita preparação e disse a Ginger Zee no GMA que assistiu a “episódios intermináveis de Pat e Vanna. Nós jogamos jogos de simulação de ‘Roda da Fortuna’ em muitas cidades pela América, dependendo de onde eu estava. Em mesas de conferência, em salas de reunião, tivemos rodas improvisadas e competidores improvisados por meses apenas para melhorar a jogabilidade e o ritmo e, com sorte, tudo vale a pena.”
Este não é o primeiro rodeio de Seacrest — ele também teve que superar dificuldades quando começou a apresentar o “Dick Clark’s New Year’s Rockin’ Eve com Ryan Seacrest” e recentemente disse ao Zee que as mesmas lições aprendidas lá se aplicam aqui.
“Não faça nenhuma mudança, não toque nele. Este show funciona. Tudo o que preciso fazer é mantê-lo em movimento”, ele disse. “Tudo o que precisamos fazer é nos divertir todas as noites e acho que se for isso que acontecer, este show continuará por muito tempo”, disse Seacrest.
Ele não está errado — a preparação é a chave para crescer rapidamente e deixar sua marca em uma função estabelecida e visível. De acordo com um Estudo de 2024 da empresa de serviços financeiros Edward Jonesum boom de sucessão empresarial está a caminho e 69% dos empresários que criaram um plano de sucessão designaram um sucessor e o estão treinando e preparando ativamente.
Mesmo com o planejamento em andamento, os desafios são comuns. Basta perguntar a Ramesh Srinivasan, co-reitor do programa de liderança de CEOs Fórum Bowersócio sênior da empresa global de consultoria em estratégia e gestão McKinsey e coautor de “A Jornada da Liderança: Como os CEOs Aprendem a Liderar de Dentro para Fora” (Portfólio).
“Assumir o comando de alguém que deixou grandes sapatos para preencher não é uma façanha pequena”, disse ele. “Pode ser um ato difícil de seguir… Para novos líderes, trata-se de encontrar o equilíbrio certo — saber o que você traz para a mesa enquanto ouve atentamente as partes interessadas e permanece aberto ao coro de novas ideias. Dominar essas polaridades é a chave para navegar suavemente em sua nova função e traçar um curso para o sucesso contínuo.”
Andy Challenger, vice-presidente sênior da empresa de recolocação e coaching executivo Challenger, Gray & Christmas, concordou.
“A regra número 1 para novos líderes é comunicar demais”, ele disse. “As pessoas têm medo de mudanças. Se elas estão com raiva, a emoção abaixo disso é sempre medo e isso é algo que você pode abordar com boa comunicação e bons planos.”
Maren Perry, fundadora e CEO da empresa de desenvolvimento de liderança Treinamento Ardendesaconselhou a agitação no primeiro dia.
“Não agite as coisas imediatamente”, ele disse. “Não anuncie seu plano de cinco anos para derrubar o departamento inteiro. Comece pequeno e não vá atrás de nada sagrado para começar. Adicione em vez de subtrair. Algo como, ‘Vamos adicionar esta sessão de brainstorming em vez de tirar o happy hour favorito.’”
Embora seja útil ter um período de transição, em algum momento ele precisa acabar para que você possa deixar sua marca nas coisas.
“Se eu estou entrando na nova função, não quero ficar na sombra deles, não quero ser o substituto da pessoa que está saindo”, disse Perry. “Quero ser o novo líder da equipe.”
No início deste ano, Nicole Joseph, 50, diretora de operações e diretora financeira da Direito CMassumiu o lugar do cofundador e diretor financeiro da empresa, James Meadows, com uma rampa de 90 dias para acompanhá-lo e obter sua percepção sobre estratégia financeira, políticas, procedimentos e observações. Então, ela teve 90 dias no comando antes da saída de Meadows. A nova COO aproveitou esse tempo para decolar em sua nova função.
“Como fundador, Jim entendeu nuances históricas que só podem ser obtidas uma vez na função”, disse Joseph. “Consegui mudar de direção alavancando minha própria expertise, criando soluções personalizadas. Achei a equipe acolhedora e apreciativa.”
No geral, é importante que todos vejam a mudança como algo bom.
“Diferente não significa necessariamente pior — poderia ser melhor. Sorvete de chocolate e morango, ambos totalmente diferentes, ambos incríveis. E venha com essa atitude. É um novo começo para todos. Aquela foi uma grande era, esta é uma nova era. Como posso tornar esta era maravilhosa? Se eles [staff] veja isso como uma oportunidade, eles já estão em uma mentalidade melhor. Paciência e graça para todos. Ninguém gosta de mudança, todos estão em uma situação difícil. Vamos todos superar isso juntos.”
